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长沙海关12360服务热线调查问卷  

浏览次数: 3545 投票次数: 7

1/ 请问您的年龄范围是?(投票次数:7, 题型:单选题 )

18-35岁7

100.0%

36-69岁0

0%

60岁以上0

0%
2/ 请问您的职业是?(投票次数:7, 题型:单选题 )

党政机关干部1

14.29%

事业单位人员0

0%

基层群众1

14.29%

企业人员3

42.86%

其他2

28.56%
3/ 您是否知道长沙海关12360服务热线?(投票次数:7, 题型:单选题 )

知道7

100.0%

不知道0

0%
4/ 您是从何种途径得知长沙海关12360服务热线的新媒体?(抖音、公众号、微博、朋友圈)(投票次数:7, 题型:单选题 )

电视0

0%

网站2

28.57%

其他方式5

71.43%
5/ 您是否拨打过长沙海关12360服务热线反映问题?(投票次数:7, 题型:单选题 )

7

100.0%

0

0%
6/ 您拨打长沙海关12360服务热线是为了?(投票次数:7, 题型:单选题 )

咨询信息(例如咨询相关政策、办事流程、电话号码等)7

100.0%

投诉举报0

0%

问题求助0

0%

其他0

0%
7/ 您觉得长沙海关12360服务热线工作人员的服务态度如何?(投票次数:7, 题型:单选题 )

非常满意7

100.0%

满意0

0%

基本满意0

0%
8/ 您认为长沙海关12360服务热线是否为您解决咨询问题?(投票次数:7, 题型:单选题 )

相关问题能及时得到解决6

85.71%

大部分问题可以得到解决1

14.29%

未解决任何问题0

0%
9/ 您认为长沙海关12360服务热线需要在以下哪些地方完善?(投票次数:7, 题型:单选题 )

宣传力度5

71.43%

组织协调2

28.57%

办事效率0

0%

服务态度0

0%
10/ 与其他渠道(例如直接向有关部门反映情况)相比,长沙海关12360服务热线的特点在于?(投票次数:7, 题型:单选题 )

反馈迅速6

85.71%

重视程度高1

14.29%

更具保密性0

0%

其他(可手动输入)0 查看详情

0%
11/ 您对长沙海关12360服务热线的在线答复效率,解决能力方面是否满意?(投票次数:7, 题型:单选题 )

非常好7

100.0%

很好0

0%

有待提高0

0%
12/ 您对长沙海关12360服务热线有什么意见建议? 您的建议:(投票次数:7, 题型:问答题)

您对长沙海关12360服务热线有什么意见建议? 您的建议:7 查看详情

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