答:您的物流承运人负责将邮包退运出境,退运后具体状态请咨询承运人。办理退运海关不收费,但是有些邮包可能收取退运路费,具体请咨询承运人。该问题对应海关政务服务、掌上海关APP、掌上单一窗口等平台或程序中“进出境邮包查询”—进出境邮包“常见问题”中编号B02004,您可以登录上述平台、APP或小程序进行查阅。注:以上内容可以短信发给企业。更多进出境邮包业务常见问题,可以引导咨询人自行参考“海关政务服务--我要查--进出境邮包查询--进出境邮包业务常见问题中查阅”或掌上海关等APP或小程序的进出境邮包查询常见问题。