湖南出入境检验检疫局2016年度政府信息公开工作报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布湖南出入境检验检疫局2016年度政府信息公开工作报告。如对报告有疑问，请联系湖南检验检疫局办公室（地址：长沙市湘府中路188号，邮编：410004，联系电话：0731-85627509）。
　　一、政府信息公开工作概述
　　2016年，湖南检验检疫局认真落实质检总局、湖南省政府信息公开工作要求，加大政府信息主动公开力度，提升政府信息依申请公开办理效率，积极推进检验检疫重点领域信息公开，提升政府工作的透明度，促进依法行政。
　　（一）明确工作责任，有效推动落实。一是明确责任。根据年度政府信息公开工作要求，制定湖南检验检疫局政府信息公开工作要点，将政府信息公开工作责任明确到部门、落实到个人。每个单位都明确了专门人员，负责此项工作。二是加强日常检查。落实值班读网工作责任，设立政府信息公开平台实时监控机制，发现问题及时提醒。三是强化督察。将政府信息公开工作与党风廉政建设、法治政府建设有效结合，一道督察检查；将政府信息公开工作纳入湖南检验检疫局绩效考核范围，年底对各单位考核打分，督促各单位有效落实工作责任。
　　（二）强化内容保障，主动公开信息。2016年，湖南检验检疫局持续加强政府信息公开工作，推动信息公开更加主动、更有深度、更具广度。着力新增公开内容，在以往基础上，2016年新增了质检数据栏目，发布了全系统权力清单、责任清单，行政处罚信息公开进一步压缩时限，首次公开了财政预算信息，首次尝试自行编制图文并茂政策解读信息。着力专题公开信息，新开设了“国门生物安全”、“出口食品农产品质量安全示范区”、“同线同标同质工程”等栏目，及时向社会公开质检工作前沿信息。着力提升公开深度，对已经发布的公开内容进行优化，如对在线办事项目，在原有公开项目基础上，进一步新增了办事材料数量等信息，使办事要求更加清晰明确。与此同时，政策法规、财务信息、规划计划等公开更加全面、具体，及时公开了“十二五”总结和“十三五”规划，应急培训、应急处置情况、行政处罚等信息；对政策性法规、政策解读、国外技术贸易措施、疫情预警保障等信息，选择质检总局等权威信息来源，加强栏目同步确保更新更加全面及时。
　　（三）加强平台建设，丰富公开形式。 除大力加强网站建设外，湖南检验检疫局积极推进各分支机构网站建设实现协同公开，并积极依托社会媒体、新媒体、口岸现场等，加大信息公开力度。2016年，湖南检验检疫局从内容保障、技术优化、子站建设等方面进行了优化升级，全新设计了简洁全面易用的场景式服务，增加移动手机端自适应功能等，公众体验显著改善。目前，湖南检验检疫局已经设立11个子站，子站与主站实现了内容互通共享，重要信息能实时在全系统同步发布。全年累计召开新闻发布会9次，利用湖南卫视、湖南经视、湖南日报、三湘都市报，以及中国国门时报等系统内刊物，及时刊载湖南检验检疫工作重大举措、重要决定和重大活动有关信息，在省级以上主流媒体发稿181篇。利用新媒体，通过微信、微博发布湖南检验检疫局工作动态、社会热点问题解读、检验检疫相关知识、公众关切问题解答。
　　（四）加强政民互动，积极回应关切。进一步加强交流互动渠道建设，在线咨询、在线访谈、投诉举报、意见征集、在线调查等栏目各具特色。咨询页面将在线咨询、常见问题、我的办件、12365进行了一站式整合，方便查找和使用。结合质检工作热点，举办在线访谈6期、调查征集9次。门户网站解答公众咨询231次，平均答复时间压缩至约2个工作日，咨询回复率100%。同时，对各单位收到咨询量大的体检、报检、邮包和宠物出入境等问题，进一步细化完善答复，在网站热点事项栏目发布，提升了权威性，减少了咨询工作量。
　　二、主动公开政府信息情况
　　2016年，湖南检验检疫局通过政府门户网站主动公开政府信息1199条，其中新闻类信息402条，业务信息215条（其中包括通知公告23条、财政收费31条、人事信息12条、规划计划13条、法规文件31条等），在线办事信息124条，专题信息428条，其他信息30条。公开规范性文件21条。通过政务微博公开信息308条，政务微信公开信息107条。通过报刊、广播、电视等方式公开信息185 条。

　　2016年，湖南检验检疫局门户网站全年访问量813,781次，较去年304,200次增长267%。
　　三、依申请公开政府信息情况
　　2016年，湖南检验检疫局收到依申请公开政府信息事项10件（网络申请9件、信函申请1件），均按时办结。其中属于主动公开范围的1件。
　　四、政府信息公开的收费及减免情况
　　2016年，湖南检验检疫局在政府信息依申请公开中没有收费。
　　五、行政复议、提起行政诉讼的情况
　　2016年，湖南检验检疫局行政复议数量1件、提起行政诉讼数量1件，均维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求。
　　六、下一步努力方向
　　湖南检验检疫局2016年政府信息公开工作取得了一定成绩，但在公开内容细化、信息公开时效性、信息查找简便性，在线服务和应用效果等方面还需要进一步提升。2017年，湖南检验检疫局将针对存在的问题，继续健全政府网站信息内容更新的保障机制，提高发布时效，对网站内容更新情况进行自查；高度重视网站互动交流类栏目的建设和保障工作，确保互动渠道畅通可用，围绕社会关注热点，积极策划在线访谈、征集调查等活动；推进“互联网+湖南检验检疫”，加强网上办事大厅栏目建设，及时更新办事服务信息，规范办事服务指南，加强质检数据分类整理，公开数据资源，拓展在线办事服务的深度，尤其是公众需求量大的办事服务，加强网上平台与行政审批大厅的整合，实现网上网下无缝对接。同时，加强专题服务建设，通过“场景式”、“模拟现实”、“大数据分析”等手段，整合重点领域业务信息，提供网上办事指引、查询等便民服务，有力提升政府信息公开工作的效能。

湖南出入境检验检疫局

2017年3月1日